1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web learn2sale.net es:
- Razón social: Online Digital Reputation LLC
- Entidad: Limited Liability Company (LLC) constituida en Nuevo México, EE.UU.
- Domicilio: 1209 Mountain Rd PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA
- Correo electrónico: privacidad@learn2sale.net
- Sitio web: learn2sale.net
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional).
- Datos de pago: procesados íntegramente por pasarelas de pago seguras (Stripe). No almacenamos datos de tarjetas bancarias.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico.
- Datos de uso de la plataforma: progreso en el curso, lecciones completadas, interacciones con la comunidad.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
- Gestión del registro y acceso a la plataforma educativa.
- Prestación de los servicios contratados (acceso al curso, sesiones en vivo, mentoría).
- Envío de comunicaciones comerciales y contenido educativo si ha dado su consentimiento.
- Gestión de pagos, facturación y prevención del fraude.
- Mejora del servicio mediante análisis estadístico del uso de la plataforma.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución del contrato: para la prestación de los servicios contratados.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Interés legítimo: para la mejora del servicio, prevención del fraude y seguridad de la plataforma.
- Obligación legal: para el cumplimiento de requisitos fiscales, contables y legales.
5. Conservación de los datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente exigidos:
- Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual.
- Datos fiscales y de facturación: 7 años según legislación fiscal aplicable en EE.UU.
- Datos de suscripción a comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento.
- Datos de navegación y cookies analíticas: máximo 26 meses.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Podemos compartir sus datos con los siguientes proveedores de servicios, actuando como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Online Digital Reputation LLC:
- Stripe Inc. — procesamiento de pagos (EE.UU., acogido a las cláusulas contractuales estándar).
- Amazon Web Services (AWS) — infraestructura de alojamiento (EE.UU., acogido a SCCs).
- ActiveCampaign / herramienta de email marketing — gestión de comunicaciones (EE.UU., acogido a SCCs).
- Zoom / herramienta de videoconferencia — sesiones en vivo (EE.UU., acogido a SCCs).
- Google Analytics — análisis de uso (EE.UU., acogido a SCCs).
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para sus propias finalidades comerciales.
7. Sus derechos
Dependiendo de su país de residencia y la legislación aplicable (incluyendo el RGPD para usuarios en el EEE, la CCPA para residentes de California, y otras leyes de privacidad latinoamericanas), usted puede tener los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@learn2sale.net indicando su nombre, correo electrónico y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación. El acceso a la plataforma está protegido mediante autenticación segura y todas las comunicaciones se realizan bajo cifrado SSL/TLS.
9. Menores de edad
Los servicios de Learn2Sale están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web. Le recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede contactarnos en: privacidad@learn2sale.net
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