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Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarse o adquirir cualquier producto o servicio de learn2sale.net (operado por Online Digital Reputation LLC, en adelante "la Empresa" o "Learn2Sale"), usted acepta estar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe acceder ni utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Learn2Sale ofrece programas de formación en ventas en formato digital, incluyendo:

  • Acceso a contenido audiovisual en plataforma online (lecciones grabadas en vídeo).
  • Recursos descargables (scripts, plantillas, materiales complementarios).
  • Sesiones grupales en vivo según el plan contratado.
  • Acceso a comunidad privada de alumnos.
  • Sesiones de mentoría individual según el plan contratado.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a los servicios, deberá crear una cuenta facilitando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. La cuenta es de uso personal e intransferible. Queda expresamente prohibido compartir las credenciales de acceso o el contenido del curso con terceros.

Cualquier incumplimiento de esta prohibición podrá resultar en la cancelación inmediata del acceso sin derecho a devolución.

4. Precios y pago

Los precios de los programas están indicados en euros (€) en el Sitio Web e incluyen el acceso descrito para cada plan. Learn2Sale se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las compras ya realizadas.

El pago se procesa de forma segura a través de Stripe Inc. Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express). En algunos mercados pueden estar disponibles métodos de pago adicionales.

Recibirá una confirmación por email tras la realización del pago. La factura puede solicitarse a facturacion@learn2sale.net indicando los datos fiscales correspondientes.

5. Política de devolución y garantía de satisfacción

Learn2Sale ofrece una garantía de devolución de 30 días para todos sus programas, sujeta a las siguientes condiciones:

  • La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de compra.
  • El solicitante debe haber completado al menos los 3 primeros módulos del programa.
  • La solicitud debe enviarse por email a soporte@learn2sale.net indicando el motivo.
  • Una vez verificadas las condiciones, la devolución se realizará en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Quedan excluidos de la garantía de devolución los planes que incluyan sesiones de mentoría 1:1 ya realizadas, en cuyo caso se aplicará un reembolso proporcional.

6. Acceso y uso de la plataforma

El acceso a la plataforma es de por vida para todos los planes, sujeto a que Learn2Sale mantenga el servicio activo. Learn2Sale se compromete a dar un preaviso mínimo de 12 meses antes de discontinuar el servicio.

Las actualizaciones de contenido están incluidas sin coste adicional en todos los planes.

El usuario se compromete a:

  • No distribuir, vender, sublicenciar ni compartir el contenido del curso con terceros.
  • No reproducir el contenido en plataformas públicas o privadas de terceros.
  • No utilizar el contenido para crear productos o servicios formativos competidores.
  • Utilizar el contenido únicamente para su desarrollo personal y profesional.

7. Propiedad intelectual del contenido del curso

Todo el contenido del programa (vídeos, guiones, metodología, materiales descargables, marca, etc.) es propiedad exclusiva de Online Digital Reputation LLC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. La compra del programa otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, únicamente para los fines formativos descritos en estos Términos.

8. Conducta en la comunidad

El acceso a la comunidad privada está condicionado al cumplimiento de las normas de convivencia. Quedan prohibidos los comportamientos abusivos, spam, publicidad de terceros, contenido discriminatorio o cualquier conducta que perjudique la experiencia de otros miembros. Learn2Sale se reserva el derecho a expulsar a cualquier miembro que incumpla estas normas sin derecho a devolución.

9. Limitación de responsabilidad

Learn2Sale proporciona el programa con fines educativos. Los resultados obtenidos por los alumnos dependen de múltiples factores externos a nuestro control, como el esfuerzo individual, el mercado, el producto del alumno y su situación personal y profesional. Learn2Sale no garantiza ningún resultado económico específico derivado de la aplicación de los conocimientos adquiridos.

En ningún caso la responsabilidad total de Learn2Sale frente a un usuario superará el importe pagado por el programa contratado.

10. Sesiones en vivo y mentoría

Las sesiones grupales en vivo se realizan en horarios previamente comunicados. Si no puede asistir, las sesiones quedarán grabadas y disponibles en la plataforma durante un período mínimo de 6 meses. Las sesiones de mentoría 1:1 deben agendarse dentro de los 6 meses posteriores a la compra; transcurrido ese período, caducan sin derecho a devolución.

11. Modificaciones del servicio

Learn2Sale se reserva el derecho a modificar, mejorar o discontinuar características del servicio, previo aviso razonable a los usuarios afectados. Las modificaciones que supongan una reducción sustancial del servicio contratado darán derecho al usuario a solicitar la devolución proporcional.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación del Estado de Nuevo México, EE.UU. Para usuarios en la Unión Europea, también son de aplicación las normativas imperativas de protección del consumidor de su país de residencia.

Cualquier controversia se intentará resolver amistosamente. Si no fuera posible, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes según la legislación aplicable.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones continuarán en plena vigencia y efecto.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones: hola@learn2sale.net

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